Política de reembolso
PROCESO CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Dada la naturaleza personalizable de los productos en Bompac.mx tenemos politicas de cancelación y devolución estrictas:
No podremos cancelar ninguna orden después de 24 horas de haber sido realizada y confirmada por nuestra parte por medio del correo automático de la plataforma.
Únicamente se podrán realizar re-impresiones o reembolsos de la orden si pasa alguno de los siguientes puntos:
- La impresión o diseño del producto no se vea como el previo diseñado en la plataforma web Bompac.mx
- Contenga un error de impresión o calidad con responsabilidad de Bompac.mx que no se muestre en el previo dentro de Bompac.mx
No podremos realizar ningún cambio, cancelación, devolución o reenvío en la siguientes situaciones:
- Errores de parte del usuario en el diseño de los productos y que se mostraban en la vista previa del producto en bompac.mx
- Una vez que pasaron 24 horas de que se realizó el pedido en la plataforma bompac.mx
* Bompac no se hace responsable por paquetes perdidos o robados una vez que la información de rastreo muestre que el paquete fue entregado.
* Bompac no se hace responsable de pagar ninguna cuota adicional relacionada a envíos impuesta por algún tercero.
* Los códigos de descuento y promociones no son acumulables. En caso que exista alguna promoción aplicada automáticamente a la compra, no se podrán utilizar códigos de descuento en conjunto con dicha promoción. En caso de que no exista ninguna promoción automática, sólo se puede aplicar 1 código de descuento por compra.
* Por favor considera que hemos hecho un esfuerzo por representar los colores de la manera más acertada posible. No podemos garantizar que el monitor de tu dispositivo represente los colores de manera exacta. Si necesitas un tono en específico por favor indica el Pantone C y M en la sección de notas de tu pedido.